Nail Designer Agenda

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo Nail Designer Agenda coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a legislação vigente no Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

O aplicativo é oferecido pela FF ESCOLA DIGITAL LTDA, CNPJ 63.059.359/0001-54, com sede em Florianópolis/SC, que é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados.

Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• E-mail
• Número de telefone (WhatsApp)

Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário ao realizar cadastro ou utilizar funcionalidades do aplicativo.

Onde ficam os dados: a agenda, os cadastros das suas clientes, os atendimentos e os valores ficam salvos no próprio aparelho. No nosso servidor ficam apenas: o e-mail, o nome e o telefone (WhatsApp) da sua conta, seja ela gratuita ou Premium; os horários e serviços que você decide publicar no seu link de agendamento online e os agendamentos que suas clientes fazem por esse link; a permissão de notificações do aparelho, quando você ativa os lembretes; e, no Modo Salão, os profissionais, serviços e agendamentos do salão, para que toda a equipe veja a mesma agenda.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Gerenciamento de agenda e clientes
• Comunicação com clientes (lembretes, agendamentos, confirmações)
• Identificação do usuário na plataforma
• Melhoria da experiência dentro do aplicativo
• Suporte técnico e atendimento
• Contato da nossa equipe sobre a sua conta e novidades da Nail Designer Agenda, pelo WhatsApp ou e-mail informados (você pode pedir para não receber mais a qualquer momento)

4. Compartilhamento de Dados

O Nail Designer Agenda não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de processamento (ex: servidores, hospedagem)
• Ferramentas de comunicação (ex: WhatsApp API)
• Autoridades legais, quando exigido por lei

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir:

• Proteção contra vazamentos
• Controle de acesso
• Comunicação criptografada (HTTPS) entre o aplicativo e o servidor

6. Direitos do Usuário (LGPD)

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão dos dados
• Revogação do consentimento

Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail suporte@fabianarodrigues.com. A exclusão da conta também pode ser pedida em naildesigneragenda.com.br/excluir-conta/.

7. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos enquanto o usuário utilizar o aplicativo ou até que solicite sua exclusão. Depois do pedido, os dados guardados no nosso servidor são apagados em até 30 dias, exceto o que a lei obrigar a guardar (por exemplo, registros de pagamento). Os dados salvos no aparelho são apagados ao desinstalar o aplicativo ou limpar os dados do navegador.

8. Cookies e Tecnologias

Podemos utilizar cookies ou tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário.

9. Uso de WhatsApp

O aplicativo permite o envio de mensagens via WhatsApp para clientes cadastrados. O usuário é integralmente responsável por obter o consentimento prévio dos destinatários e por todas as comunicações realizadas através desta funcionalidade, respeitando a legislação aplicável.

10. Alterações na Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

suporte@fabianarodrigues.com

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